2022-08-25 「今すぐに利益構造からキャッシュを作るSales Skill」今すぐ役に立つ人生戦略メモ76 今すぐ役に立つ人生戦略メモ スタバのコーヒーより高くコーヒーを売れる。 ブログ等オンラインで多くの申込獲得ができる。 店舗での差別化によるリピートを増やせる。 コンサルとして他社のアドバイス業務ができる。 全国一で売上を上げたマクドナルドのスタッフの時給は1,000円。価値とは、作業ではなく提案につく。 a.ライフネット生命…運営コストが下がるから保険という本質的なCSベネフィットは高い。 b.保険の窓口…運営維持費やキックバックなどで公平性がないのに加えベネフィットが低い。 提案に価値を感じるため、保険の窓口を利用する人がいる。スタバとエクセシオールの違いは、提案力。 人と何か違うものを売ろうとせず、今持っているものの提案を変えてみる。 PCを買い替えたい場合…10万円と50万円のPC。人が高額なものを見たときの脳反応は、つねられたときの痛みと同じ。 痛みの原因は高さではなく、理由が分からないことにある。痛みを和らげるには、その改善の姿を見せてあげること。CMは現状と未来の間に商品を挟んでいる。 高くてもいいから欲しいと感じる瞬間は、「不」という現状を「快楽」という改善にする提案をすること。 AppleがSonyよりも売れた理由は、「機能説明」か「1,500曲をポケットに」か。Google Adsも機能の説明は一切なし。 改善を伝えて購入されるまでに必要なこと 共感 想像 物語 独自 焼肉屋の招待状では、相手の感じているであろう不を代弁して、想像ができるように具体的なイメージを与えた。 「家に籠りひたすら暗いニュース、出かけようにも開いているお店は少なく、いつも混んでいて、コロナも怖い。オーナー様たちにそんな思いをさせていては私たちの意味がない。そんな思いから、今年はオーナー様向けにNew Year's Partyを少人数で開催します」 最初の15秒で、人は読むかどうかを決める。共感からライティングを始める。