裸の王様

体外離脱で学んだ、失敗と挫折から抜け出す異次元ブログ。

「心理学マーケティングの集客基礎」今すぐ役に立つ人生戦略メモ20

  • マーケティングの変化
  1. フレームワークの重要性が理解できる。
  2. フレームワークを用いることで効率が上がる。
  3. マーケティングの本質的な変化に対応しなくてよくなる。

 

  • 1900年のMKT…価格の弾力性を利用して、多く売るための値下げをしていた。
  • 1970年のMKT…大量生産が可能になり、差別化がないと値段勝負だけになっていた。STP分析モデルが生まれた。
  • 2000年のMKT…「もの」から「印象」の差別化。3I(Image,Identity,Integrity)が重要だったから、エコカーが生まれた。
  • 2010年のMKT…お客様が広告になる時代。5Aで購入後のプロセスも考慮する時代(インスタ映え・タグ付け)。
  • 2020年のMKT…お客様からサポーターをつくる時代。ファンの「財布」から「時間」の争奪戦(囲い込み)になった。好きなお店を「見つける」のではなく「つくる」。

 

  • お客様が広告になるまでの5A
  1. Aware(認知)=「知った!」
  2. Appeal(訴求)=「好きだ!」
  3. Ask(調査)=「確信した!」
  4. Act(行動)=「購入した!」
  5. Advocate(推奨)=「オススメ!」

 

  • マーケティング=心理学=統計ベースの学問