2022-06-30 「心理学マーケティングの集客基礎」今すぐ役に立つ人生戦略メモ20 今すぐ役に立つ人生戦略メモ マーケティングの変化 フレームワークの重要性が理解できる。 フレームワークを用いることで効率が上がる。 マーケティングの本質的な変化に対応しなくてよくなる。 1900年のMKT…価格の弾力性を利用して、多く売るための値下げをしていた。 1970年のMKT…大量生産が可能になり、差別化がないと値段勝負だけになっていた。STP分析モデルが生まれた。 2000年のMKT…「もの」から「印象」の差別化。3I(Image,Identity,Integrity)が重要だったから、エコカーが生まれた。 2010年のMKT…お客様が広告になる時代。5Aで購入後のプロセスも考慮する時代(インスタ映え・タグ付け)。 2020年のMKT…お客様からサポーターをつくる時代。ファンの「財布」から「時間」の争奪戦(囲い込み)になった。好きなお店を「見つける」のではなく「つくる」。 お客様が広告になるまでの5A Aware(認知)=「知った!」 Appeal(訴求)=「好きだ!」 Ask(調査)=「確信した!」 Act(行動)=「購入した!」 Advocate(推奨)=「オススメ!」 マーケティング=心理学=統計ベースの学問