2022-06-12 「キャリアアップに必要な伝えるスキル」今すぐ役に立つ人生戦略メモ2 今すぐ役に立つ人生戦略メモ キャリアアップに必要なビジネスベーススキル。 サービスを磨くより言葉を磨く。伝えるスキルは営業・プレゼン・日常生活すべてに関わる。 事前調査はお辞儀の挨拶より重要。事前調査45%、ヒアリング45%、提案10%で行う。 ヒアリングの順序は「SPINの法則」 S=Situation=状況質問 P=Problem=問題質問 I=Implication=より大きな問題に発展するぞ N=Need Payoff=買わせる質問(こういうのは欲しいですか?あったら説明を聞きますか?) プレゼンの仕方は「BFAB営業」 B=Benefit=これができると予測しています。 F=Feature=なぜならこういう特徴があるからです。 A=Advantage=そのためこれが実現できます。 B=Benefit=それによってこれを提供できます。 What=どんなシステム?何を提供してくれる? How=どうやってそれを提供できる? Why=なぜそれを提供する? ものに付随するストーリーを売る。ゴールは売っている理由とコンセプトの真髄を売る。Whyが90%を占める。Whyの部分を言ってくれると覚えている。