裸の王様

ヒーリングで病気を癒す不思議な社長のもとで働いていた、体外離脱をする僕の異次元ブログ。

「キャリアアップに必要な伝えるスキル」今すぐ役に立つ人生戦略メモ2

  • キャリアアップに必要なビジネスベーススキル。
  • サービスを磨くより言葉を磨く。伝えるスキルは営業・プレゼン・日常生活すべてに関わる。
  • 事前調査はお辞儀の挨拶より重要。事前調査45%、ヒアリング45%、提案10%で行う。

 

ヒアリングの順序は「SPINの法則」

  1. S=Situation=状況質問
  2. P=Problem=問題質問
  3. I=Implication=より大きな問題に発展するぞ
  4. N=Need Payoff=買わせる質問(こういうのは欲しいですか?あったら説明を聞きますか?)

 

プレゼンの仕方は「BFAB営業」

  1. B=Benefit=これができると予測しています。
  2. F=Feature=なぜならこういう特徴があるからです。
  3. A=Advantage=そのためこれが実現できます。
  4. B=Benefit=それによってこれを提供できます。

 

  • What=どんなシステム?何を提供してくれる?
  • How=どうやってそれを提供できる?
  • Why=なぜそれを提供する?

 

  • ものに付随するストーリーを売る。ゴールは売っている理由とコンセプトの真髄を売る。Whyが90%を占める。Whyの部分を言ってくれると覚えている。